Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 89xx, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được lưu trữ và xử lý đúng mục đích.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
89xx Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá, kèm thông tin tài khoản để xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 89xx bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật thực tế để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá đến kiểm soát cookie, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 89xx được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá có xác nhận.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch liên quan đến tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 89xx

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua cổng nội địa được uỷ quyền.

Được. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích nội bộ giúp cải thiện nền tảng nhưng không chia sẻ ra ngoài.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động theo chính sách lưu trữ áp dụng tại vùng bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị xoá, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình có xác nhận.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và các vùng đủ điều kiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.